若熙考试网将带大家认识导游证考试试题，并将相对应的解决措施告诉大家，希望可以帮助大家减轻一些烦恼。
导游证考试内容及参考资料
笔试
1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。
2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分(其中导游业务试题20分)，外语科目满分为100分。
口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
考试参考用书
1、 中国旅游教育出版社出版的 辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买。
2、外语笔试参考用书
中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书：
《导游英语》
《导游日语》
《导游韩国语》
俄语考生可参考 国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。
考生可与中国旅游教育出版社联系购买。
四川导游考试试题
四川省2005年导游考试《政策与法规》试题
1、 政策法规试题
一、 单项选择题
1、2005年10月12日，“神舟”六号载人飞船在酒泉发射中心成功发射。乘坐“神舟”六号飞船升空的航天员是（）
A、杨利伟、费俊龙 B、贺俊龙、聂海胜 C、聂海胜、杨利伟 D、费俊龙、聂海胜
2、在国民党主席连战结束大陆访问之际，国务院强办主任陈云林宣布大陆同胞向台湾同胞赠送（）
A、一对金丝猴 B、一对熊猫 C、一只金丝猴 D、一只大熊猫
3、全面建设“小康社会”的经济目标是：在优化结构和提高经济效益的基础上，国内生产总值到2020年力争比2000年翻（）
A、一番 B、二番 C、三番 D、四番
4、当前国际形势总体上趋向缓和，当今时代的主题是（）
A、霸权主义 B、强权政治 C、和平与发展 D、冷战
5、关税与贸易总协定是世界贸易组织的前身，英文简称为（）
A、WATT B、ATT C、ITT D、GATT
6、“三个代表”重要思想的核心是（）
A、坚持与时俱进 B、坚持党的先进性 C、坚持党的领导 D、坚持执政为民
7、四川省颁布的第一部关于旅游管理的地方性法规是（）
A、《四川省旅游管理条例》 B、《四川省世界遗产保护条例》 C、《四川省旅游投诉管理条例》 D、〈〈四川省旅游服务质量管理条例〉〉
8、张某与某饭店采用饭店提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款的理解不一而发生争议，此时应当（）
A、本着公平的原则予以解释 B、做出不利于饭店一方解释 C、按照通常理解的予以解释 D、由上级部门做出解释
9、申请设立国内旅行社的注册资本金应不少于30万元人民币，此外，还需交纳质量保证金（）
A、10万元人民币 B、30万元人民币 C、60万元人民币D、100万元人民币
10、根据〈〈中国公民出国旅游管理办法〉〉的规定，旅行社经营出国旅游业务，应当取得国际旅行资格满（）
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
11、根据〈〈导游人员管理条例〉〉，申请评定中级导游资格需在取得初级导游员资格（）
A、2年 B、3年 C、4年 D、5年
12、旅行社的性质是（）
A、机关法人 B、社会组织法人 C、事业单位法人 D、企业法人
13、成都市某旅行社欲聘用有具有特定语种语言能力的五某临时从事导游活动，按照〈〈导游人员管理条例〉〉，应（）
A、由王某向成都市旅游局申请领取临时导游证 B、由王某向四川省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向四川省旅游局申请领取临时导游证 D、由该旅行社向成都市旅游局申请领取临时导游证
14、根据航空运输规定，客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（）
A、客票遗失 B、客票不符合规定 C、旅客未能出示客票 D、客票上的姓名与旅客本人完全不符
15、根据〈〈四川省旅游管理条例〉〉，当旅游者人身、财产受到意外损害时，旅游经营者应当及时采取救助措施，并向公安机关、旅游行主管部门或其他有关行政管理部门及时报告，报告的时间应在（）
A、8小时内 B、10小时内 C、12小时内 D、24小时内
16、当事人订立合同，应当具有（）
A、相应的经济实力 B、一定的履约能力 C、完备的审批手续 D、相应的民事权利能力和民事行为能力
17、根据规定，任何人发现传染病或传染病人都应当及时（）
A、向地方党委报告 B、向地方政府报告 C、向地方公安机关报告 D、向当地医疗保健机构或卫生防疫机构报告
18、根据〈〈四川省旅游服务质量管理条例〉〉规定，旅游经营者提供的服务应当符合国家标准、行业标准或者（）
A、法律规定 B、部门标准 C、科学标准 D、合同约定
19、人活一世“为美厚尔，为声色尔”。这样的人生目的属于典型的（）
A、拜金主义 B、权利主义 C、享乐主义 D、唯物主义
20、为了给客人提供优质报务，旅游工作者应具有良好的（）
A、政治意识 B、敬业意识 C、奉献意识 D、服务意识
二、多项选择题
1、2005年4月29是，中共中央总书记胡锦涛与中国国民党主席连战在北京举行正式会谈，胡锦涛就发展两岸关系提出四点主张，内容是（）
A、建立政治上的互信、相互尊重、求同存异 B、一国两制 C、另加强经济上的交流合作、互作互惠、共同发展 D、开展平等协商、加强沟通、扩大共识 E、鼓励两岸民众加强交往，增进了解，融合亲情
2、宪法规定，我国公民享有以下哪些权利（）
A、平等权 B、政治权利和自由 C、依法纳税 D、宗教信仰自由 E、人生权利和自由
3、合同无效是指合同不能发生法律效力。合同无效的情况有（）
A、当事人主体不合格的合同 B、内容不合法的合同 C、无效代理的合同 D、无权处分他人财产的合同 E、损害国家利益的合同
4、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有以下哪些内容的旅游项目（）
A、宗教歧视 B、淫秽 C、性别歧视 D、赌博 E、迷信
5、根据〈〈导游人员管理条例〉〉规定，导游人员进行导游活动时，享有（）
A、人格尊严不受侵犯权 B、人身安全不受侵犯权 C、批评建议权 D、申请复议权 E、提起诉讼权
6、国家对导游人员实行等级考核制度，导游人员等级分为（）
A、初级导游员 B、助理导游员 C、中级导游员 D、高级导游员 E、特级导游员
7、中国旅游者出入境的有效证件包括（）
A、护照 B、旅行证 C、出入境通行证 D、身份证 E、签证
8、我国风景名胜区按其景物的观赏、文化、科学价值，环境质量、规模大小、游览条件等可以划分为（）
A、市县级风景名胜区 B、省级风景名胜区 C、国家重点风景名胜区 D、国际重点风景名胜区 E、世界级风景名胜区
9、我国有关法律规定，处理旅游都与旅游经营者之间纠纷的方式有（）
A、协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼 E、投诉
10、〈〈公民道德建设实施纲要〉〉明确提出要在全社会倡导的基本道德规范有（）
A、爱国守法 B、明礼诚信 C、团结友善 D、勤俭自强 E、敬业奉献
三、名词解释
1、法律责任
2、违约金
3、旅游保险
4、签证
5、职业道德
四、简答题
1、简要回答旅行社旅游业务经营的规则。
2、简述〈〈中华人民共和国公民出境管理法〉〉规定的中国公民出境申请不予批准的几种情形。
3、简要回答实践在认识中所起的决定性作用。
五、案例分析题
1、2004年7月，A市某科技公司一行19人参加B旅行社组织的北京旅游团。在京旅游的第一天，团内四位客人不仅拒付餐费，还说了许多难听的话。第二天去八达岭长城旅游，四位客人又因抢占前排座位与团友发生争执，当小赵出面调解时，却遭到四位客人的推搡、谩骂。小赵对此十分伤心，萌生去意，于是向旅行社表示，不愿意继续带团。经旅行社同意，小赵返回A 市，旅游团被委托给地接社照顾。旅游结束后，四位客人向旅游质监部门投诉，认为小赵擅自终止导游活动，要求处罚小赵、旅行社部分退还旅游费用并赔偿经济损失。请回答下列问题：
（1）什么叫终止导游活动？
（2）小赵的行为是否属于终止导游活动？为什么？
（3）旅行社是应该部分退还旅游费用并赔偿经济损失？为什么？
2、某企业与旅行社签订50人赴港澳旅游的合同，合同约定在12月20日出行，企业交纳总团款的50%作为预付款。到了12月15日，旅行社通知企业，由于机票紧张，原定12月20日出行有困难，必须推迟。该企业领导虽然很不高兴，不得已接受了旅行社的安排，但提出必须在12月25日出行，旅行社表示同意，双方重新签订一份补充合同。12月21日，旅行社又电话通知该企业，当前各航空公司都在提价，按原费用出行势必造成旅行社亏损，故提出两条意见供企业选择：一是增加费用，二是终止旅游合同。该企业严辞拒绝，并向旅游役诉，要求赔偿经济损失。请问：
（1）旅游投诉管理机关处理该投诉的程序的是什么？
（2）旅游投诉管理机关应做出怎样的处理决定？
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苞米花
小学一年级
帖子136 精华0 注册2007-8-28 阅读权限1 威望0 积分664 个人空间 发短消息 加为好友 当前离线 2# 大 中 小 发表于 2007-8-29 16:11 只看该作者
2、 导游实务试题
六、单项选择题
1、现代旅游业的三大支柱产业不包括（）
A、旅游资源 B、旅游饭店 C、旅行社 D、旅游交通
2、导游工作的服务性要求导游人员（）
A、不卑不亢，一视同仁 B、求同存异，实事求是 C、认清角色，摆正位置 D、不计名利，乐于奉献
3、导游人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品行为，应该一次性扣减年度分值（）
A、4分 B、6分 C、8分 D、10分
4、导游人员下列接机服务程序中，不符合要求的是（）
A、提前10分钟到达机场 B、站在显著位置，手持接站牌等候对方领对或全陪前来认找 C、核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数 D、集合登车，并采用默数方法清点人数
5、地陪带团参观游览途中，首先要做的工作是（）
A、致欢迎词 B、介绍当日行程 C、沿途风光介绍 D、活跃气氛
6、下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）
A、维护游客安全 B、处理团队事务 C、景点讲解 D、致送欢迎词
7、下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）
A、团队离开本地前游客要求自由活动 B、游客要求在游泳区游泳 C、游客要求在江河湖泊划小船 D、游客想单独骑自行车去陌生地方
8、游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）
A、表示同意 B、先做说明工作 C、不予同意 D、征求旅行社意见后再决定是否同意
9、导致错接事故的主要原因是（）
A、组团社与接待社之间工作衔接失误 B、导游员安排行程不当 C、导游员没有核料团队 D、游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
10、对于旅游者下列哪种行为，导游员应当即报告公安部门处理（）
A、对异性无礼 B、走私文物、贩卖毒品 C、散发宗教宣传品 D、有过激言论
11、导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）
A、穿着打扮 B、精神状态 C、语音语调 D、人格魅力
12、在旅游中后期，旅游者的心理特征表现为（）
A、穿着打扮 B、求新求奇 C、懒散 D、回家心切
13、“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观赏方法是（）
A、动态观赏 B、静态观赏 C、强调观赏时机 D、重视观赏距离
14、下列关于旅行社责任险的描述，错误的是（）
A、旅行社责任险属于强制性保险 B、在旅游过程中发生的各种身伤亡均可以获得赔偿 C、保险期限一年 D、国内旅游保额为每人8万元人民币，出入境旅游为每人世间16万元人民币
15、巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午10时，巴黎和东京时间分别是（）
A、5点和11点 B、3点和11点 C、0点和9点 D、3点和9点
七、简答题
1、简述地陪带团入住酒店的服务程序。
2、游客走失往往会影响团队行程和气氛，还可能造成严重后果。导游人员应该如何避免发生游客走失事故？
3、食物中毒具有什么症状和特点？导游人员应该如何预防并处理游客食物中毒事件？
八、案例分析题
1、导游赵某率一香港团队游览九寨沟、黄龙景区。为了诱导游客自费观看九寨沟藏羌歌舞晚会，赵某谎称晚会门票很大部分将捐给希望工程，结果购票者下分踊跃；次日，赵某又在赴黄龙景区途中，以黄龙景区海拔高需要自备氧气瓶为由，安排游客到计划外的氧气站购买氧气，并收受氧气，并收受氧气，并收受氧气站给予的30元回扣。请分析：
（1）赵某存在哪些违规行为？
（2）赵某应该如何安排游客观看计划外的文娱节目？
（3）赵某安排游客购物应遵循什么原则？
2、今年8月，成都导游刘某受旅行社委派，率24位陕西游客赴海螺沟三日游。团队刚进入甘孜州境内就被告知，由于头天晚上洪水冲毁了磨西镇到海螺景区的公路，景区已全面封闭，无法进入。刘某顿时傻了眼，游客也不知道所措。随团全陪出更改计划，干脆到稻城“香格里拉”游览，但这样的话行程将增加二日，变为五日游。请问：
（1）当获知不能前往海螺沟景区时，导游刘某应采取什么样的态度办法来处置这一突然变故？
（2）如果全陪坚持去稻城，刘某该怎么办？
导游资格考试：《导游基础知识》模考测试题
1、导游人员的下列行为中，应扣除4分的是()。(A)
A.在导游活动中未佩带导游证
B.因自身原因误接误送旅游团
C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
D.接站未出示旅行社标识
2、根据《导游人员管理实施办法》，导游人员10分分值被扣完后，由()负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明。(C)
A.导游人员所在地旅游行政管理部门
B.导游人员登记注册单位
C.最后扣分的旅游行政执法单位
D.导游证发证单位
3、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于()小时。(B)
A.48
B.56
C.64
D.72
4、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由()公布。(A)
A.海峡两岸旅游交流协会
B.海峡两岸关系协会
C.国家旅游局
D.国务院台湾事务办公室
5、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在()工作日内予以受理。(B)
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
6、根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是()。(C)
A.投诉人3人，以同一事由投诉同一被投诉人的
B.投诉人3人，以同类事由投诉同一被投诉人的
C.投诉人4人，以同一事由投诉同一被投诉人的
D.投诉人4人，以同类事由投诉同一被投诉人的
7、在我国，公民一词的含义是指()。(B)
A.出生在我国的人
B.具有我国国籍的人
C.享有政治权利的人
D.年满18岁具有我国国籍的人
8、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是()。(D)
A.民主集中制
B.集体领导与个人负责相结合
C.少数服从多数的合议制
D.行政首长负责制
9、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会不得从事()。(C)
A.消费信息和咨询服务
B.支持消费者提起诉讼
C.商品经营和营利性服务
D.对投诉事项进行调查、调解
10、下列不属于不可抗力范围的是()。(D)
A.自然灾害
B.社会突发公共卫生事件
C.政府行为
D.组团旅行社濒临破产，团费资金不到位
11、我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为()。(C)
A.6个月
B.1年
C.2年
D.4年
12、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为()。(B)
A.无效
B.有效
C.有的有效，有的无效
D.在撤销死亡宣告后才有效
13、某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社，此时他可以向()请求赔偿。(C)
A.甲旅行社负责人
B.乙旅行社投资人
C.丙旅行社
D.在前三者中任选一方
14、旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成了违约。下列有关定金的处置，正确的是()。(D)
A.旅行社应赔付共1200元
B.旅行社应赔付共1500元
C.旅行社应退还1000元
D.旅行社应双倍返还定金共2000元
15、在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单在性质上属于()。(C)
A.承诺
B.要约
C.要约邀请
D.要约磋商
16、根据《中华人民共和国公司法》，有限责任公司的权力机构是()。(B)
A.经理
B.股东会
C.董事会
D.监事会
17、根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过()元人民币的，为不正当销售行为。(D)
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
18、《消费者权益保护法》调整的对象是()。(C)
A.消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
19、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()倍。(A)
A.1
B.2
C.3
D.4
20、我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是()。(B)
A.公安部门
B.工商行政管理机关
C.消费者协会
D.技术监督部门
就是关于《导游基础知识》模考测试题的分享，送给各位小伙伴们，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎关注本平台!
2000年导游考试《政策与法规》试题
一、填空题。
10、边防检查站可以对出、入境人员携带的和交通运输工具载运的__进行重点检查。
11、因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品_、__或者损坏的，承运人应当承后果责任。
12、依据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期限为_年；临时导游证的期限最长不超过__个月。
13、我国的文物收藏基本可以分为__和__两大类。
14、导游人员应当不断提高自身和这是导游人员的法定义务之一。
15、《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依据条例的规定取得，接受_，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
二、单项选择题 （下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号中，每题1分，共30分）。
16、在现阶段，是我们党制定方针政策的基本依据。
a、社会主义初级阶段的理论；
b、加强社会主义精神文明建设；
c、坚持发展社会主义民主政治；
d、坚持全心全意为人民服务的宗旨； （ ）
17、我国外交政策的根本原则是.
a、完全平等；
b、对外开放；
c、独立自主；
d、睦邻友好； （ ）
18、把我国社会主义事业全面推向21世纪的关健在于.
a、坚持自力更生，艰苦奋斗；
b、加强民主法制建设；
c、坚持、加强和完善党的领导；
d、坚持物质文明和精神文明协调发展； （ ）
19、目前世界仍不安宁的主要根源是。
a、民族矛盾与种族冲突；
b、领土争端与强权政治；
c、宗教纷争与经济掠夺；
d、美国的新霸权主义与强权政治； （ ）
20、邓小平同志提出“一国两制”的构想，是从解决_ 问题开始的。
a、香港；
b、澳门；
c、中国台湾；
d、香港和澳门； （ ）
21、市场经济的共同特征之一是所有经营活动都按照一套完整的_体系进行的。
a、市场；
b、法规；
c、商品交换；
d、价值规律； （ ）
22、健全我国社会主义法制前提条件是_.
a、有法可依；
b、有法必依；
c、执法必严；
d、违法必究； （ ）
23、我国人民代表大会制度的实质是__。
a、少数服从多数；
b、集体行使职权；
c、国家的一切权力属于人民；
d、在法律面前人人平等； （ ）
24、我国宪法规定，国家对私营经济实行的基本政策是。
a、指导、帮助和监督；
b、鼓励、指导和帮助；
c、引导、监督和管理；
d、指导、限制和监督； （ ）
25、中外合资旅行社的合营者共同投资、共同管理、共负盈亏，共担风险；_.
a、受我国法律管辖和保护，是中国法人；
b、受外国法律管辖和保护，是外国法人；
c、受第三国法律管辖和保护，是外国法人；
d、受国际条约管辖和保护，是中国法人； （ ）
26、导游人员李某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证__的处罚。
a、一至三个月；
b、三至六个月；
c、六个月至一年；
d、一年； （ ）
27、导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2千元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者__。
a、2千元；
b、3千元；
c、4千元；
d、5千元； （ ）
28、旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为__.
a、15天；
b、30天；
c、60天；
d、90天； （ ）
29、16岁的中专毕业生小叶在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人；有中专学历；身体健康；具有适应导游需要的知识和语言表达能力，她__参加考试；
a、符合报考条件，可以；
b、不符合报考条件，不可以；
c、符合报考条件，但须满18岁方可；
d、符合报考条件，虽未满18岁，但已满16岁，可以； （ ）
30、小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向__申请领取导游证；
a、国家旅游局；
b、省级旅游局；
c、地市级旅游局；
d、县级旅游局； （ ）
31、今年10月，某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山窥车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受伤，对此事故的调查处理应当适用__。
a、《旅游安全管理暂行办法》；
b、《旅游安全管理暂行办法实施细则》；
c、《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》；
d、《特别重大事故调查程序暂行规定》； （ ）
32、无证导游为我国法律法规所禁止，《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以的处罚；
a、1000元5000元以下；
b、1000元1万元以下；
c、1000元2万元以下；
d、1000元3万元以下；
33、《旅行社办理旅游意外保险暂行办法》要求旅行社与保险公司签订保险合同应当约定保险索赔的有效期限，一般应自事故发生之日起__。
a、30天内为限；
b、60天内为限；
c、180天内为限；
d、一年内为限； （ ）
34、中国公民因公出境，应当由派遣部门向申请办理出境证件；
a、派遣部门的上级机关；
b、国家旅游局或其授权的地方旅游局；
c、公安部或其授权的地方公安机关；
d、外交部或其授权的地方外事部门； （ ）
35、中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不答合出境法律规定，有权向__提出申诉；
a、受理申请的旅游部门；
b、受理申请的旅游部门的上一级旅游部门；
c、受理申请的公安机关；
d、受理申请的公安机关的上一级公安机关； （ ）
36、在现阶段，作为中国分民自费出国旅游目的的国家和地区，应当由_确定；
a、旅行社自行；
b、国家旅游局；
c、公安部；
d、由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后；（ ）
37、外国人为前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为_。
a、三个月；
b、半年；
c、一年；
d、二年；
38、《民用航空法》规定，因发生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，千百万旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康造成的，承运人。
a、承担全部责任；
b、承担主要责任；
c、承担次国责任；
d、不承担责任； （ ）
39、根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的__的评定工作；
a、各个星级饭店；
b、二星级以下饭店；
c、三星级以下饭店；
d、四星级以下饭店； （ ）
40、根据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过_审核批准。
a、文化、公安、工商部门；
b、文化、公安、卫生部门；
c、文化、旅游、公安部门；
d、公安、工商、税务部门； （ ）
41、根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具，饮具等盛放直接入口食口的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指__.
a、消毒剂消毒法；
b、洗涤剂消毒法；
c、蒸气消毒法；
d、清洁剂消毒法； （ ）
42、食品的保质期限应当从__起计算；
a、完成食品检验之日；
b、产品加工结束之日；
c、生产厂家发货之日；
d、销售单位收货之日； （ ）
43、a国家旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以。
a、收购；
b、没收；
c、征购；
d、拍卖； （ ）
44、《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树_。
a、严禁砍伐；
b、可以砍伐；
c、有碍旅游的可以砍伐；
d、经批准后可以砍伐； （ ）
45、导游员小王利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者，对此行为，根据《文物保护法》规定，由__予以处罚；
a、工商行政管理部门；
b、文化行政管理部门；
c、旅游行政管理部门；
d、公安行政管理部门； （ ）
三、多项选择 （下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号中，多选或少选均不给分，每题2分，共20分）。
46、在社会主义初级阶段，实行多样化的所有制结构，是由我国的决定的。
a、生产力发展的水平；
b、生产力和生产关系的矛盾；
c、其它经济条件；
d、先进的社会制度与落后的生产力之间的矛盾； （ ）
47、对国有大中型企业实行规范的公司制改革，要按照_的要求，使企业成为适应市场的法人实体和竞争主体；
a、产权清晰，权责明确；
b、公平竞争，优胜劣汰；
c、自主经营，自负盈亏；
d、政企分开，管理科学； （ ）
48、根据《导游人员管理条例》规定，对下列_项人员不得颁发导游证；
a、小王是出生于1982年的在校生；
b、小李患有心血管疾病；
c、小张因过失伤害罪曾被判处有期徒刑；
d、小黄曾被吊销导游证； （ ）
49、某导游员导游时，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对进行处罚；
a、某导游员；
b、某导游员所在的旅行社经理；
c、某导游员所在的旅行社部门经理；
d、某导游员所在的旅行社； （ ）
50、旅游意外保险的受益人可以是__；
a、被保险人；
b、被保险人指定的第三人；
c、投保人；
d、投保人指定的第三人； （ ）
51、除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带__乘坐民用航空器；
a、移动电话；
b、便携式电脑；
c、枪支；
d、管制刀具； （ ）
52、因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业。
a、退还全部票款；
b、安排改乘到达相同目的地的其它列车；
c、支付票款2倍的赔偿；
d、赔偿所有直接损失； （）
53、食物中毒是指由等引发的暴发性中毒；
a、细菌性；
b、化学性；
c、物理性；
d、有毒动植物； （ ）
54、甲社推出在风景名胜区采摘山野菜和其它林副产品的旅游项目，根据《风景名胜区管理暂行条例》的规定，必须。
a、经旅游局批准；
b、经风景名胜区管理机构批准；
c、限定数量；
d、在指定范围内进行； （ ）
55、《文物保护法》对地下埋藏文物考古发掘的规定，具体体现了下列原则；_.
a、地下埋藏文物属国家所有，一切考古发掘工作必须履行报批手续；
b、经发掘出土的文物属国家所有，任保单位或个人不得侵占；
c、保养，移动文物时，必须修旧如旧；
d、未经国家特许，任保外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘； （ ）
四、简答题 （每题5分，共15分）
56、我国建立国际政治新秩序的主张是什么？
57、简要回答依法治国的内容。
58、什么是消费者的安全保障权？为保障消费者该权利的实现，经营者应注意什么？
五、案例分析 （每题10分，共20分）
59、1998年4月，游客李某等三人参加由某旅行社组织的“一日游”。上车前，该社导游人员王某与平安保险公司推销员赵某向各位游客推销人身财产保险，李某等三人各购买了一份保险。在返程途中，车辆突然发生剧烈颠簸，致使坐在最后一排座位上的李某被震起撞向车厢项棚后跌坐在地致僵，经送医院诊断为第一腰椎压缩性骨折。李某为治疗用去人民币2000余元及护理费和营养费用。引后，李某多次与旅行社交涉要求赔偿，旅行社则认为此属旅游意外事故，李某已购买了保险，应由保险公司负责赔偿。平安保险公司于1999年1月赔付李某人民币4060元。但李某以保险赔偿系其购买保险所获，与旅行社无关。故要求旅行社赔偿医药费，护理费及营养费等费用，其计人民币21033.40元和承担有关鉴定费用。请你运用所学法律知识，回答下列问题。
（1）游客李某的索赔要求是否合理？为什么？在此人身财产保险关系中，投何人，被保险人，保险人各是谁？
（2）旅行社应否赔偿李某的经济损失？为什么？依照《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》（可简称《规定》），旅游意外保险的投保人，被保险人，保险人各是谁？
